2022-05-18
362次
宾客服务中心接线员
3K-3.4K/月
年终奖
双休
五险一金
包食宿
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门前厅部
学历要求高中
工作经验1年以下
年龄要求不限
工作地点江西省抚州市名人国际B座二单元903室(抚州市/抚州市)
联系方式
联系人:吴经理
联系电话:
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职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
昨天14:01
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职位描述
岗位职责

1.快速高效的转接所有来电;

2.诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等;

3.将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给总机主管或经理;

4.时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常,如传呼系统,语音留言,FCS 系统等;

5.负责准确及时的为客人提供叫醒服务;

6.积极地参加职业培训,保证工作能力;

7.准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私;

8.将顾客信息录入酒店管理系统,确保团队成员能清晰的看懂;

9.准确收取电话和商务中心费用, 连同处理酒店沟通制度,确保酒店应得收入;

10.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。



岗位要求

1.良好的中英文读写能力优先;

2.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题;

3.能熟练的掌握和运用电脑;

4.一至两年同等岗位品牌酒店工作经验者优先。
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查看人
基本信息
查看时间
  • 黄**
    女 | 46岁 | 高中 | 10年以上
    2022-03-02
  • 张**
    女 | 33岁 | 本科 | 5-10年
    2022-04-16
  • 熊**
    女 | 30岁 | 大专 | 3-5年
    2022-04-07
  • 林**
    女 | 34岁 | 本科 | 10年以上
    2021-12-02
  • 许**
    女 | 23岁 | 中专 | 3-5年
    2021-12-03
  • 石**
    女 | 36岁 | 高中 | 10年以上
    2022-04-28
  • 小**
    女 | 32岁 | 中专 | 3-5年
    2021-12-11
  • 詹**
    女 | 33岁 | 高中 | 3-5年
    2022-04-20
  • 万**
    女 | 33岁 | 高中 | 5-10年
    2022-03-01
  • 杨**
    男 | 40岁 | 中专 | 10年以上
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  • 朱**
    女 | 29岁 | 本科 | 3-5年
    2022-02-19
  • 吁**
    男 | 35岁 | 本科 | 10年以上
    2022-01-25
  • 陈**
    女 | 47岁 | 大专 | 10年以上
    2022-01-22
  • 付**
    女 | 34岁 | 大专 | 3-5年
    2022-03-28
  • 黄**
    女 | 28岁 | 中技 | 5-10年
    2021-12-02
  • 吴**
    男 | 25岁 | 大专 | 1-3年
    2022-04-12
  • 刘**
    女 | 36岁 | 大专 | 5-10年
    2022-03-16
  • 梁**
    女 | 34岁 | 高中 | 10年以上
    2022-03-01
  • 徐**
    女 | 27岁 | 高中 | 3-5年
    2021-12-13
  • 黎**
    女 | 32岁 | 中专 | 1年以下
    2022-03-17
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